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据三亚发布微信公众号消息，4月23日，一段“出租车接客后嫌目的地太近，把怨气全丢给了上车乘客”视频在网络传播并引发关注。三亚市交通运输局迅速调查确认，视频中反映涉事出租车驾驶员违规情况属实，其不遵守行业相关规定，损害行业经营秩序，造成恶劣社会影响，且情节极其严重。为此，三亚市交通运输局责成涉事出租车驾驶员及所属企业向游客赔礼道歉，并对涉事出租车企业责令改正，收回该公司涉事出租车经营权指标，注销车辆道路运输证；对涉事出租车驾驶员给予全行业通报，列入三亚市运输从业人员“不良记录名单”，今后不得在三亚市交通运输行业从业。

三亚市交通运输局相关负责人表示，三亚高度重视出租行业服务质量，要求各出租车企业引以为戒，务必落实主体责任，切实加强驾驶员的日常管理，落实驾驶员职业道德培训，若因管理不到位引发服务质量问题，将依法收回企业车辆经营权指标。同时，三亚交通部门也提醒告诫广大出租车驾驶员务必规范运营，若出现拒载(挑客)、甩客、诱导消费等违规行为，一经查实，开除处理并列入三亚运输从业人员“不良记录名单”，今后不得在三亚市交通运输行业从业。